Политика конфиденциальности
Как XSTARS.STORE получает и использует данные пользователей.
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании сайта xstars.store, личного кабинета и связанных сервисов XSTARS.STORE (далее — Сервис). Оператором данных является владелец Сервиса; сведения о нём и способ связи опубликованы в разделе «Контакты». Политика доступна для ознакомления до регистрации и оформления заказа.
2. Сбор информации
Сервис может обрабатывать адрес электронной почты, пароль в виде хэша, никнейм и идентификаторы аккаунта; историю заказов, платежей и начислений; IP-адрес, данные браузера и устройства, технические журналы и cookie. Для выполнения отдельных услуг пользователь может сам предоставить данные стороннего аккаунта или Telegram Chat ID. При обращении в поддержку сохраняются email, тема, сообщения и приложенные изображения. Коды подтверждения используются для доступа гостя к его обращениям. Паспортные данные для обычной регистрации не требуются. Полные реквизиты банковской карты Сервис не запрашивает и не хранит: ввод для оплаты происходит у платёжного провайдера.
3. Использование информации
Данные нужны для входа и работы кабинета, выполнения заказов и выдачи доступа, расчёта оплаты и бонусов, уведомлений, поддержки, предотвращения злоупотреблений, исправления ошибок и соблюдения обязанностей по закону. Технические данные также помогают анализировать работу Сервиса.
4. Передача информации третьим лицам
Данные передаются в необходимом объёме платёжным провайдерам для проведения платежа; сервисам интеграции и уведомлений, включая Telegram и FunPay, когда пользователь использует соответствующую функцию; поставщикам хостинга и технической инфраструктуры для работы сайта; уполномоченным органам при законном требовании. В иных случаях передача возможна с согласия пользователя или на другом законном основании. Сторонние сервисы применяют собственные правила обработки данных.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа, работы учётной записи, разрешения споров и соблюдения обязательных сроков по закону, после чего удаляются либо обезличиваются. Доступ к данным ограничен, применяются технические и организационные меры защиты. Передача данных через интернет не может быть абсолютно безрисковой. Если конкретная услуга требует передачи данных за пределы РФ, применяются требования законодательства к такой передаче.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения о своих данных, исправление неточностей или удаление данных, а также отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Обращение можно направить в Обращения в поддержку. Для защиты аккаунта может потребоваться подтвердить владение им. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима по закону или для исполнения уже оформленного заказа.
7. Изменения в Политике
Актуальная редакция всегда доступна по адресу xstars.store/pages/privacy/. При обновлении документа меняется дата публикации. О технических файлах cookie рассказано отдельно.