Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует использование XSTARS.STORE на домене xstars.store. Сведения о владельце и поддержке размещены в разделе «Контакты». Регистрируясь, оформляя заказ или пользуясь Сервисом, пользователь принимает эти условия и описание выбранного продукта. Если пользователь не согласен с ними, ему следует прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых продуктов

Сервис предоставляет цифровые продукты и услуги для автоматизации, установки и сопровождения программ, в том числе лицензии и подписки. Состав, срок действия и цена конкретного продукта указаны до оплаты на странице товара и в форме заказа. Отдельные функции работают через сторонние площадки; доступность их возможностей может зависеть от этих площадок.

3. Результат и работа Сервиса

Мы стремимся поддерживать работоспособность продуктов, но не обещаем пользователю конкретный коммерческий результат или непрерывную работу без технических перерывов. Если доступ не выдан или услуга работает не так, как описано при покупке, пользователь может обратиться в поддержку. Это условие не ограничивает права, предоставленные законом.

4. Законность использования

Пользователь отвечает за достоверность данных, необходимых для заказа, сохранность своего пароля и соблюдение применимого закона и правил сторонних площадок. Запрещено использовать чужие аккаунты без разрешения владельца, вмешиваться в работу Сервиса или применять его для противоправных действий.

5. Интеллектуальная собственность

Покупка лицензии или подписки предоставляет право использовать соответствующий продукт в пределах описанного тарифа и не передаёт исключительные права на программное обеспечение, дизайн и материалы Сервиса. Копирование, распространение или перепродажа этих материалов без разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, разрешённых законом.

6. Ограничение доступа

При нарушении условий, злоупотреблениях или требовании закона Сервис может временно ограничить доступ, необходимый для предотвращения нарушения. Пользователь может обратиться в поддержку для выяснения причины. Ограничение не отменяет обязательства Сервиса по уже оплаченному заказу и права пользователя, предусмотренные законом.

7. Цены, платежи и бонусы

Базовые цены размещены на странице тарифов. Итоговая сумма после скидки и применения бонусного баланса показывается до подтверждения оплаты. Доступные способы оплаты также показаны в форме заказа. После подтверждения платежа Сервис выдаёт доступ либо начинает выполнение услуги; для установки могут понадобиться дополнительные данные от пользователя.

Бонусный баланс можно использовать для покупок на сайте; недостающая часть оплачивается доступным способом. За первую оплаченную покупку CRINSTALLER приглашённым начисляется 200 ₽, за первую покупку каждого другого товара — 30% от итоговой цены после скидки. Продления не дают повторного бонуса, регистрация по ссылке сама по себе бонуса не начисляет. При возврате покупки связанное начисление списывается. Бонусы не выводятся деньгами.

8. Возвраты и обращения по заказу

Если услуга не оказана, доступ не выдан или продукт не соответствует описанию, пользователь может обратиться в поддержку с номером заказа и описанием проблемы. Обращение рассматривается с учётом фактически оказанной услуги и применимого законодательства. При возврате выданный доступ и связанные бонусы могут быть отменены.

9. Конфиденциальность и изменения

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Актуальная редакция настоящего Соглашения опубликована по адресу xstars.store/pages/terms/. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законом.

10. Контактная информация

По вопросам покупки, доступа, оплаты или возврата напишите в Обращения в поддержку. Также доступна отдельная страница контактов.